13．鼠标只能用一下
现象：我的电脑原来使用的很正常，最近办公室添加了一些设备，结果安装完后，启动到Win 98后，开始还可以使鼠标，然后就无法使用串口鼠标了，键盘此时还可以使用。
方法：查看设备管理器，解决中断冲突。步骤： 借个PS/2鼠标，换掉串口鼠标后，应该可以使用。在“我的电脑”上单击鼠标右键，选择“设备管理器”，检查“鼠标”前或其它选项前，看是否有黄色的符号。一旦发现这样的设备，把它的中断修改成其它的值，避免使用中断3或4。正常情况下，串口1使用中断4，串口2使用中断3。也可以直接查看中断占用，看什么设备使用了中断3或4。说明：这是典型的鼠标中断与别的设备冲突的情况。您也可以使用另外接口的鼠标。比如，使用串口鼠标出现该故障，就使用PS/2鼠标，使用PS/2鼠标出现这样的故障就更换串口鼠标。注意PS/2鼠标使用中断12。

14．USB接口鼠标
现象1：在DOS和Win 95下不能使用鼠标。
方法：升级Win 95。 步骤：直接在Win 95下的“开始”、“程序”、“运行”中执行D：SETUP（假设D是光盘驱动器）升级Win 95B 或Win 98。 说明：DOS不支持USB接口，而Win 95的三个版本中只有Win 95（4.00.950B）支持USB接口，当然Win 98也支持USB接口。检测Win 95版本的方法是：打开“控制面板”、“系统”，见对话框的第一页上的版本信息。现象2：新买的USB鼠标，在拔下原来的PS/2鼠标，插上该鼠标后，进入Win 98桌面后，系统报错，说检测不到鼠标。 方法：在不拔原来的鼠标的时候就插上这个鼠标开机。步骤：关机后插回原来的鼠标，开机后，系统会发现新硬件，使用原来的鼠标按照Win 98的提示插入系统盘安装USB鼠标。等安装成功后就可以在关机